Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Deuceo mobil uygulaması, Deuceo yönetim paneli (admin.deuceo.app) ve deuceo.app web sitesinin (birlikte "Hizmet") kullanımına ilişkin sizinle Deuceo arasındaki sözleşmedir. Lütfen hesap açmadan önce dikkatle okuyun. Özellikle Oyuncu Bul ve yüz yüze buluşmalar, sağlık ve spor riskleri, krediler, sorumluluk ve askıya alma ve fesih bölümleri haklarınızı doğrudan etkiler.

Kişisel verilerinizin işlenmesi bu Koşullar'ın parçası değildir; ayrıca KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklanır.

01Taraflar ve künye

Hizmet, Deuceo tarafından sunulmaktadır (bu Koşullar'da "Deuceo" veya "biz"). Sözleşmenin diğer tarafı, Hizmet'e kaydolan ya da Hizmet'i kullanan kişidir ("siz" veya "Kullanıcı").

Hizmet sağlayıcı

Deuceo

E-posta

[email protected]

Web sitesi

deuceo.app

02Tanımlar

• Genel ağ: Her Kullanıcı'nın kayıtla birlikte üyesi olduğu, Deuceo'nun yönettiği ortak alan.
• Kulüp: Hizmet'te kendi alanını açan tenis kulübü, akademi, tesis veya oyuncu topluluğu ile onu temsil eden kişi.
• Kulüp Yöneticisi: Bir kulüpte yönetici, koç veya resepsiyonist rolü verilmiş Kullanıcı.
• Deuceo Etkinliği: Deuceo'nun genel ağda düzenleyip duyurduğu turnuva ve ligler.
• Kulüp Etkinliği: Bir kulübün kendi alanında düzenlediği turnuva, lig, ders ve benzeri etkinlikler.
• İlan: Oyuncu Bul bölümünde maç veya antrenman partneri aramak için verilen ilan.
• Kredi: Genel ağdaki etkinlik katılım ücretlerinde kullanılan dijital kullanım birimi.
• İçerik: Kullanıcı'nın Hizmet'e yüklediği her türlü metin, fotoğraf, skor, ilan ve mesaj.

03Sözleşme, yaş ve hesap

• Bu Koşullar, kayıt sırasında onaylamanızla ya da Apple veya Google ile giriş yaparak devam etmenizle kurulur.
• Hizmet'i kullanmak için en az 15 yaşında olmanız gerekir. 15 ile 18 yaş arasındaysanız Hizmet'i yalnızca veli veya vasinizin izni ve gözetimiyle kullanabilirsiniz; satın almalar için veli veya vasi onayı gerekir. Kaydolarak bu koşulları sağladığınızı beyan edersiniz. Bu beyanın gerçeğe aykırı olduğu anlaşılırsa hesap kapatılabilir. Kabul ettiğiniz Koşulların sürümü ile kabul ve yaş beyanı tarihleri hesabınıza kaydedilir; ayrıntısı KVKK Aydınlatma Metni §02 ve §07'dedir.
• Her kişi yalnızca bir hesap açabilir. Kayıtta ve profilde doğru, güncel ve size ait bilgiler vermelisiniz; başkası adına hesap açamazsınız.
• Şifrenizin ve cihazınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızın izinsiz kullanıldığını fark ederseniz şifrenizi değiştirin, açık oturumları kapatın ve bize bildirin.
• Hesabınızı başkasına devredemez, satamaz veya kullandıramazsınız.

04Hizmetin niteliği

Deuceo; oyuncuların birbirini bulmasını, etkinliklere katılmasını ve kulüplerin kendi üyelerini ve etkinliklerini yönetmesini sağlayan bir yazılım platformudur. Bu nedenle:

• Deuceo bir tenis kulübü, spor tesisi, kort işletmecisi, antrenör veya sağlık kuruluşu değildir.
• Kullanıcılar arasında ayarlanan maç ve buluşmaların, kulüplerin üyelerine sunduğu ders, kort ve diğer hizmetlerin tarafı değildir; bu ilişkilerden doğan ücretleri tahsil etmez.
• Kullanıcıların kimliğini, seviyesini, sağlık durumunu, geçmişini veya profil bilgilerinin doğruluğunu doğrulamaz. ELO puanı ve seviye bilgileri, Hizmet içindeki maç sonuçlarına ve kullanıcı beyanına dayanan göstergelerdir.

05Oyuncu Bul ve yüz yüze buluşmalar

• Oyuncu Bul, maç veya antrenman partneri aramanıza yarayan bir ilan panosudur. İlan, maçın kendisi değildir; Deuceo maçı düzenlemez, kort ayırmaz ve buluşmaya katılmaz. Buluşmanın zamanı, yeri, kort ücretinin kimin tarafından ödeneceği ve diğer tüm ayrıntılar yalnızca ilgili Kullanıcılar arasında kararlaştırılır.
• İlan vermek ve bir ilana başvurmak için telefon numaranız gerekir. İlana başvurduğunuzda telefon numaranız ilan sahibiyle, bir başvuruyu kabul ettiğinizde sizin numaranız kabul ettiğiniz oyuncuyla paylaşılır. Bu paylaşımı başvuru veya kabul işlemini yaparak kendiniz başlatırsınız.
• Bu yolla öğrendiğiniz telefon numarasını yalnızca ilgili maçı ya da antrenmanı ayarlamak için kullanabilirsiniz. Numarayı kaydedip başka amaçla kullanmak, üçüncü kişilerle paylaşmak, reklam veya pazarlama mesajı göndermek, rahatsız edici biçimde aramak ya da mesaj atmak yasaktır. Bu yükümlülüğe aykırı davranan Kullanıcı, kişisel verilerin hukuka aykırı kullanımından doğan hukuki ve cezai sorumluluğu kendisi taşır.
• Tanımadığınız kişilerle buluşurken kendi güvenliğinizi gözetin: tanınmış, kalabalık bir tesiste buluşun, planınızı bir yakınınızla paylaşın, kendinizi güvende hissetmezseniz buluşmayı iptal edin. 18 yaşından küçük Kullanıcılar tanımadıkları kişilerle yalnızca veli veya vasileri eşliğinde buluşabilir.
• Rahatsız edici veya tehlikeli bir davranışla karşılaşırsanız ilgili kişiyi uygulamada şikayet edin ve engelleyin. Acil durumlarda ve suç teşkil eden olaylarda önce 112 ya da kolluk kuvvetlerine başvurun.
• Deuceo, Kullanıcıların birbirine karşı davranışlarından, buluşmaya gelinmemesinden, ücret paylaşımından doğan anlaşmazlıklardan ve buluşma sırasında oluşan kaza, yaralanma veya eşya kaybı gibi zararlardan, 17. bölümde sayılan kanuni sorumluluk hâlleri saklı kalmak kaydıyla sorumlu değildir.

06Sağlık ve spor riskleri

Tenis, sakatlanma ve fiziksel zorlanma riski taşıyan bir spordur. Maça, antrenmana veya etkinliğe katılmadan önce sağlık durumunuzun buna uygun olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır; gerekiyorsa hekiminize danışın. Hizmet'teki seviye, ELO, kural ve antrenman içerikleri tıbbi veya profesyonel antrenörlük tavsiyesi değildir. Kortların, tesislerin ve ekipmanın güvenliği ilgili tesis işletmecisinin sorumluluğundadır. Spor kazalarına karşı sigorta yaptırmak Kullanıcı'nın kendi tercihidir.

07Deuceo turnuvaları ve ligleri

• Kurallar: Her etkinliğin format, maç biçimi, puanlama, kategori, şehir, son kayıt tarihi, katılım ücreti ve varsa ödül bilgileri etkinlik sayfasında ve "Kurallar" kartında yer alır. Kayıt olarak bu kuralları kabul etmiş olursunuz.
• Kayıt şartları: Rakiplerinizin size ulaşabilmesi için turnuva ve liglere katılırken profilinizde telefon numaranızın kayıtlı olması gerekir; etkinlik sürdükçe numaranızı silemezsiniz. Turnuva numaranızı, sürdüğü boyunca yalnızca partnerinize ve fikstürde eşleştiğiniz rakiplerinize; lig, sürdüğü boyunca yalnızca partnerinize ve kabul edilmiş defilerdeki rakiplerinize gösterir. Bu, profil gizliliğinizden ve telefon görünürlüğü ayarınızdan bağımsızdır. Uygulamanın eski sürümleri turnuva kaydında ayrıca numaranızın görünür ve profilinizin gizli olmamasını ister ve turnuva sürerken bu iki ayarı kilitler; uygulamayı güncellediğinizde turnuvalarda bu maddedeki kural uygulanır. Eski sürümler lig kaydında numara istemez; eski bir sürümle katıldığınız lig numaranızı kimseye göstermez ve silmenizi engellemez. Çiftler liginde takımı uygulamanın güncel sürümüyle kaydeden oyuncunun kaydı partneri için de geçerlidir ve bu durum partnere bildirimle iletilir. Seviye, cinsiyet veya şehir kısıtı olan etkinliklere yalnızca bu şartları taşıyan Kullanıcılar katılabilir.
• Numaraların kullanımı: Turnuva ve lig yoluyla gördüğünüz telefon numaralarını yalnızca ilgili maçları ayarlamak için kullanabilirsiniz. Numarayı kaydedip başka amaçla kullanmak, üçüncü kişilerle paylaşmak, reklam veya pazarlama mesajı göndermek, rahatsız edici biçimde aramak ya da mesaj atmak yasaktır. Bu yükümlülüğe aykırı davranan Kullanıcı, kişisel verilerin hukuka aykırı kullanımından doğan hukuki ve cezai sorumluluğu kendisi taşır.
• Katılım ücreti ve iade: Ücretli etkinliklerde katılım ücreti kredi ile ödenir; çiftler turnuvalarında ücreti takımı kuran oyuncu öder. Turnuvalarda son kayıt tarihine kadar, liglerde kayıt dönemi açıkken kaydınızdan çekilirseniz ödediğiniz kredi cüzdanınıza iade edilir. Bu sürelerden sonra ayrılma veya maçlara gelmeme hâlinde iade yapılmaz; organizatörün ayrıca iade kararı verme hakkı saklıdır. Deuceo bir etkinliği iptal ederse ödeme yapan katılımcılara ödedikleri kredi iade edilir. İadeler, ücreti ödeyen Kullanıcı'ya yapılır.
• Maçların oynanması: Etkinlik sayfasında aksi belirtilmedikçe maçların günü, saati ve kortu oyuncular arasında ayarlanır; kort ücreti oyunculara aittir.
• Skorlar: Skoru oyunculardan biri girer, rakibi onaylar veya itiraz eder. Etkinlikte belirtilen onay süresi içinde yanıt verilmezse skor kendiliğinden onaylanır. Anlaşmazlıkta organizatör, oyuncuların beyanlarını değerlendirerek karar verir ve sonucu düzeltebilir. Hükmen (W.O.) sonuçlar da aynı akışla işlenir.
• Sportmenlik: Skor veya ELO puanını etkilemek için danışıklı maç yapmak, gerçeğe aykırı skor girmek, başkasının yerine oynamak ve rakibe hakaret veya tehdit yasaktır. Bu durumlarda organizatör; sonucu iptal etme, Kullanıcı'yı etkinlikten çıkarma ve hesabı askıya alma haklarına sahiptir. Kurallara aykırılık nedeniyle etkinlikten çıkarılan Kullanıcı'ya katılım ücreti iade edilmeyebilir.
• Ödüller: Ödül yalnızca etkinlik sayfasında açıkça belirtilmişse verilir; niteliği, veriliş şekli ve koşulları o sayfadaki bilgiye tabidir. Ödüller nakde çevrilemez ve devredilemez. Ödüle ilişkin vergi ve benzeri yükümlülükler mevzuatın öngördüğü tarafa aittir.
• Değişiklik ve iptal: Katılımcı sayısının yetersiz kalması, mücbir sebep, güvenlik veya hukuki zorunluluk hâllerinde Deuceo etkinliğin takvimini veya formatını değiştirebilir ya da etkinliği iptal edebilir. Önemli değişiklikleri katılımcılara bildiririz; değişikliği kabul etmeyen katılımcının maçları başlamadan önce talep etmesi hâlinde kaydını iptal eder ve ödediği krediyi iade ederiz.
• Bahis yasağı: Maçlar veya etkinlikler üzerine para ya da maddi menfaat karşılığı bahis, şans oyunu veya benzeri organizasyon düzenlemek ve bunların duyurusunu yapmak yasaktır.

08Kulüp etkinlikleri ve hizmetleri

Kulüp alanlarındaki turnuva, lig, ders, kort kiralama, kulüp kredisi ve duyurular ilgili kulübün kendi hizmetidir. Bu hizmetlerin içeriği, fiyatı, tahsilatı, iptal ve iade koşulları, tesisin güvenliği ve antrenörlerin yeterliliği kulübün sorumluluğundadır. Kulübünüzle yaşadığınız uyuşmazlıkları öncelikle kulübe iletmeniz gerekir; Deuceo bu ilişkinin tarafı değildir, ancak Koşullar'a aykırı kulüp davranışlarına ilişkin bildirimlerinizi inceler. Kulüp turnuva ve liglerinde de 7. bölümdeki telefon numarası şartı, numaranın kimlere gösterildiğine ilişkin kural ve numaraların kullanımı maddesi aynen uygulanır.

09Krediler

• Satın alma: Kredi paketleri uygulama içinden App Store veya Google Play aracılığıyla satın alınır. Ödeme ilgili mağaza tarafından alınır ve mağazanın koşullarına tabidir; kart bilgileriniz Deuceo'ya ulaşmaz. Güncel fiyat satın alma anında mağazada gösterilen fiyattır.
• Kullanım alanı: Deuceo kredileri yalnızca genel ağdaki Deuceo Etkinliklerinin katılım ücretlerinde kullanılabilir.
• Hukuki niteliği: Krediler, Hizmet içinde belirli bir kullanım hakkı veren dijital birimlerdir. Para, elektronik para, ödeme aracı, mevduat, hediye çeki veya menkul değer değildir; faiz işlemez. Krediler nakde çevrilemez, başka bir Kullanıcı'ya veya kulübe devredilemez, kulüplerde ya da üçüncü kişiler nezdinde ödeme aracı olarak kullanılamaz. Kulüplerin kendi üyelerine tanımladığı kulüp kredileri Deuceo kredilerinden ayrıdır ve ilgili kulübün sorumluluğundadır.
• Süre: Deuceo kredilerinin son kullanma tarihi yoktur. Hizmet'in tamamen sona erdirilmesi hâlinde bu durum en az 30 gün önceden duyurulur; bu durumda mevzuattan doğan haklarınız saklıdır.
• Cayma hakkı: Kredi paketleri elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi mal niteliğindedir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-ğ uyarınca bu alımlarda cayma hakkı bulunmaz. Satın alma sorunlarında ilgili mağazanın iade süreçlerine (App Store için reportaproblem.apple.com, Google Play için play.google.com adresinde Ödemeler ve abonelikler > Bütçe ve sipariş geçmişi) başvurabilirsiniz; mağaza tarafından iade edilen bir alıma karşılık gelen krediler hesabınızdan düşülebilir.
• İadeler: Etkinlik iadeleri kredi olarak cüzdanınıza yapılır; Deuceo nakit iade yapmaz.
• Hesap silme: Hesabınızı sildiğinizde kullanılmamış krediler kullanılamaz hâle gelir ve iade edilmez. Hesabınızı silmeden önce bakiyenizi kullanmanızı öneririz.
• Hatalı tanımlama: Teknik bir hata nedeniyle hesabınıza hatalı tanımlanan krediler düzeltilebilir.

10Kulüp paketleri ve deneme

• Kim satın alır: Kulüp paketleri uygulamada yalnızca kulübün yöneticisi tarafından, kulüp adına satın alınır. Paketi satın alan kişi, kulübü temsil etmeye yetkili olduğunu beyan eder. Paket kişiye değil kulübe tanımlanır.
• Paketler ve sınırlar: Haftalık ve aylık paketler aynı özellikleri sunar. Paket kapsamındaki üye, kort ve personel sınırları bugün 1.000 üye, 10 kort ve 20 personeldir; kulübünüzün güncel kullanımını yönetim panelindeki Plan sekmesinde görebilirsiniz. Sınırları aşan kulüpler için ayrı plan tanımlanabilir.
• Ücretsiz deneme: Uygulamada yeni bir kulüp oluşturduğunuzda kulübünüz 7 günlük ücretsiz deneme ile başlar; deneme için kart bilgisi istenmez ve otomatik ücretlendirme yapılmaz. Deneme hakkı her Kullanıcı'ya bir kez tanınır. Deneme süresince kulüp 100 üye, 4 kort ve 3 personel sınırıyla çalışır. Deneme bittiğinde kulüp verileri görüntülenebilir kalır, ancak paket alınana kadar kulüpte yeni kayıt ve değişiklik yapılamaz; üyeler kulüpten ayrılma ve kayıt iptali gibi işlemleri yapmaya devam edebilir. App Store ve Google Play'in uygun hesaplara sunduğu ücretsiz deneme teklifleri bundan ayrıdır ve ilgili mağazanın koşullarına tabidir.
• Yenileme ve iptal: Paketler mağaza aboneliği olarak dönem sonunda otomatik yenilenir. Aboneliği istediğiniz zaman App Store veya Google Play hesap ayarlarınızdan iptal edebilirsiniz; iptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur ve o güne kadar paket özellikleri açık kalır. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez. Tüketici sıfatıyla satın alanların mevzuattan doğan hakları saklıdır.
• Fiyat değişikliği: Paket fiyatları, ilgili mağazanın kuralları uyarınca önceden bildirilerek değiştirilebilir. Değişiklik, bildirimden sonraki yenileme dönemlerine uygulanır; kabul etmezseniz aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
• Paketin sona ermesi: Paket sona erdiğinde kulüp, yukarıda açıklanan okuma moduna geçer.
• Kulübün kapatılması: Kulüp yöneticisi kulübü kapattığında üyelikler sona erer, kulübe ait kulüp kredileri geçersiz hâle gelir ve üyelere bildirim gönderilir. Kapatma geri alınamaz; önce onayınız istenir.

11Kulüplerin yükümlülükleri

• Kişisel veriler: Kulüp; üyelerinin başvurularını onaylama, rol atama, ders ve kort rezervasyonlarını, kulüp kredilerini ve duyurularını yönetme gibi kendi faaliyetleri bakımından KVKK uyarınca veri sorumlusudur. Kulüp, üyelerini kendi faaliyetleri hakkında aydınlatmak, üye verilerine yalnızca kulüp faaliyetlerini yürütmek için ve yalnızca yetkili personeliyle erişmek, bu verileri dışa aktarmamak, kopyalamamak veya amaç dışı kullanmamak, üyelerin KVKK başvurularını yanıtlamakla yükümlüdür.
• Deuceo'nun rolü: Deuceo bu verileri kulüp adına ve kulübün paneldeki işlemleri doğrultusunda veri işleyen olarak işler; verilerin gizliliğini ve güvenliğini korur, kendi amaçları için kullanmaz, kullandığı alt hizmet sağlayıcıları Gizlilik Politikası'nda listeler, bir veri ihlalini öğrendiğinde kulübü bilgilendirir ve kulüp kapatıldığında Gizlilik Politikası'ndaki süreler içinde verileri siler.
• Personel hesapları: Kulüp, yönetici, koç ve resepsiyonist rollerini yalnızca yetkili kişilere vermek ve görevi sona eren kişilerin rolünü derhal kaldırmakla yükümlüdür. Personelin panelde yaptığı işlemlerden kulüp sorumludur.
• Kulüp hizmetleri: Kulüp, üyelerine sunduğu hizmetlerin, tahsil ettiği ücretlerin, düzenlediği belgelerin, vergi yükümlülüklerinin, tesis güvenliğinin ve gerekli izin ve lisansların sorumluluğunu taşır.
• Duyurular: Kulüp duyuruları ve kulüp adına paylaşılan içerikler bu Koşullar'a ve mevzuata uygun olmalıdır.

12Kullanıcı içerikleri

• Sahiplik: Paylaştığınız İçerik'in hakları sizde kalır. İçerik'in hukuka uygunluğundan ve paylaşma hakkınız olduğundan siz sorumlusunuz.
• Lisans: İçerik'inizi Hizmet'te saklamamız, göstermemiz, boyutlandırmamız ve seçtiğiniz görünürlük ayarlarına göre diğer Kullanıcılara sunmamız için Deuceo'ya münhasır olmayan, ücretsiz ve Hizmet'i sunmakla sınırlı bir kullanım izni verirsiniz. Bu izin İçerik'i sildiğinizde veya hesabınızı kapattığınızda sona erer; yedeklerde ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında Gizlilik Politikası'ndaki süreler saklıdır. Deuceo, İçerik'inizi ayrıca izninizi almadan reklam veya tanıtım amacıyla kullanmaz.
• Başkalarının hakları: Fotoğraf veya videosunu paylaştığınız kişilerin iznini almak zorundasınız. Başkalarına ait telefon numarası, adres, kimlik bilgisi, sağlık bilgisi veya özel hayata ilişkin görüntüleri paylaşamazsınız.
• Kaldırma: Bu Koşullar'a veya mevzuata aykırı olduğunu değerlendirdiğimiz ya da yetkili makamlarca kaldırılması istenen İçerik'i önceden bildirimde bulunmaksızın yayından kaldırabiliriz. Kulüp yöneticileri de kendi kulüp alanlarındaki içerikleri kaldırabilir.

13Topluluk kuralları

Deuceo; taciz edici, nefret söylemi içeren, müstehcen veya başka türlü sakıncalı içeriğe ve bu tür içerik paylaşan ya da başkalarını rahatsız eden Kullanıcılara karşı sıfır tolerans politikası uygular. Aşağıdakiler yasaktır:

• hakaret, tehdit, taciz, ısrarlı takip, zorbalık, ayrımcılık ve kişileri veya grupları hedef gösteren içerik,
• çıplaklık, cinsel içerik, flört veya ilişki amaçlı ilan ve mesajlar; çocukları içeren her türlü uygunsuz içerik,
• suç işlemeye tahrik, terör ve suç örgütü propagandası, silah, uyarıcı madde veya yasa dışı mal ve hizmet ticareti,
• başkalarının kişisel verilerini izinsiz paylaşmak, başkasını taklit etmek, sahte veya birden fazla hesap açmak,
• başkalarının telif, marka veya diğer fikri haklarını ihlal eden içerik,
• reklam, istenmeyen ticari ileti, mal veya hizmet satışı ve para toplama amaçlı paylaşımlar (kulüplerin kendi alanlarındaki kulüp duyuruları hariç),
• bahis ve şans oyunu organizasyonu veya tanıtımı,
• skor, ELO puanı, sıralama, kredi veya paket sınırlarını hileli yollarla etkilemeye çalışmak,
• zararlı yazılım veya oltalama bağlantısı paylaşmak; Hizmet'e yetkisiz erişmeye, veri kazımaya (scraping), tersine mühendisliğe veya aşırı yük bindirmeye çalışmak; güvenlik açıklarını izinsiz test etmek. Bir güvenlik açığı bulursanız lütfen yalnızca [email protected] adresine bildirin.

Uygunsuz bir gönderiyi, yorumu, profili veya ilanı uygulamadaki "Şikayet Et" seçeneğiyle bildirebilir; rahatsız edici kişileri profil, gönderi ve ilan menülerindeki "Engelle" seçeneğiyle engelleyebilirsiniz. Bildirimleri en geç 24 saat içinde inceleriz; kurallara aykırı içeriği kaldırır, gerektiğinde ilgili hesabı kısıtlar, askıya alır veya kapatırız. Suç teşkil ettiğini değerlendirdiğimiz durumları yetkili makamlara bildirebiliriz.

14Hukuka aykırı içerik bildirimi

• Kullanıcıların oluşturduğu İçerik bakımından Deuceo, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun kapsamında yer sağlayıcıdır. İçerik'in sorumluluğu onu oluşturan Kullanıcı'ya aittir. Kanunun 5. maddesi uyarınca Deuceo, barındırdığı içerikleri kontrol etmek veya hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir.
• Kişilik haklarınızı, özel hayatınızı veya fikri haklarınızı ihlal ettiğini düşündüğünüz bir içeriği uygulamadaki "Şikayet Et" seçeneğiyle ya da [email protected] adresine; içeriğin bulunduğu yeri (ekran görüntüsü, kullanıcı adı, tarih), ihlalin açıklamasını, ad soyadınızı ve iletişim bilginizi içeren bir bildirimle iletebilirsiniz. Hukuka aykırılığı açık olan içerikleri gecikmeksizin yayından kaldırırız.
• Mahkeme, Cumhuriyet savcılığı ve yetkili idari makamların kararlarını kanuni sürelerinde uygularız. Özel hayatın gizliliğinin ihlali nedeniyle 5651 sayılı Kanun madde 9/A kapsamında ilgili makamlara, ayrıca genel hükümler çerçevesinde yargı mercilerine başvurma hakkınız saklıdır.
• Kanun gereği saklanması gereken trafik bilgileri yalnızca yetkili makamların talebi üzerine paylaşılır.

15Fikri mülkiyet

Deuceo adı ve logosu, uygulama ve panelin yazılımı, tasarımı, arayüzü ve Deuceo tarafından hazırlanan metinler Deuceo'ya aittir veya lisanslıdır. Size, Hizmet'i bu Koşullar'a uygun olarak kişisel ya da kulübünüzün faaliyeti için kullanmanız amacıyla devredilemez, münhasır olmayan ve geri alınabilir bir kullanım hakkı tanınır. Bu hak; Hizmet'i kopyalama, değiştirme, dağıtma, satma veya kiralama hakkı vermez. Apple, App Store, Google, WhatsApp ve diğer üçüncü taraf markaları ilgili sahiplerine aittir.

16Hizmetin değişmesi ve kesintiler

Hizmet'i özenle ve sürekli geliştirerek sunmaya çalışırız; ancak kesintisiz ve hatasız çalışacağını taahhüt edemeyiz. Bakım, güvenlik güncellemesi, altyapı sağlayıcılarındaki arızalar ve mücbir sebepler nedeniyle Hizmet geçici olarak erişilemez olabilir. Özellikleri geliştirebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Ücretli bir paketin temel niteliğini aleyhinize değiştiren bir değişikliği önceden bildiririz; bu değişikliği kabul etmezseniz aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

17Sorumluluk

• Sınırlanmayan sorumluluk: Deuceo'nun kast veya ağır kusurundan, hayata ve vücut bütünlüğüne verilen zararlardan ve emredici mevzuattan doğan sorumluluğu, bu Koşullar'daki hiçbir hükümle sınırlanmaz veya kaldırılmaz. Tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan hakları saklıdır.
• Üçüncü kişilerin eylemleri: Deuceo; diğer Kullanıcıların, kulüplerin, tesislerin ve antrenörlerin eylem ve hizmetlerinden, Kullanıcılar arasında kararlaştırılan buluşma ve maçlardan, Kullanıcıların paylaştığı İçerik'ten ve Apple, Google, WhatsApp gibi üçüncü taraf hizmetlerin işleyişinden, bu kişilerin tarafı olmadığı ölçüde sorumlu değildir.
• Kulüplerle ilişkide: Kulüplerin ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında Hizmet'i kullanması hâlinde, yukarıdaki sınırlanmayan sorumluluk hâlleri dışında, Deuceo'nun hafif kusurundan doğan dolaylı zararlardan (kâr kaybı, iş kaybı, itibar kaybı gibi) sorumluluğu bulunmaz ve bu kapsamdaki toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde ilgili kulüp için ödenen paket bedelleriyle sınırlıdır.
• Kayıtların korunması: Yedekleme yapsak da önemli bilgilerinizi (ör. kulüp dışı kayıtlar) ayrıca saklamanızı öneririz.

18Kullanıcının sorumluluğu

Bu Koşullar'ı veya mevzuatı kusurlu olarak ihlal etmeniz ya da paylaştığınız İçerik nedeniyle üçüncü kişilerin Deuceo'ya yönelttiği talepler, açılan davalar veya Deuceo'ya uygulanan idari yaptırımlar sebebiyle Deuceo'nun ödemek zorunda kaldığı tazminat, ceza ve makul yargılama giderlerini, kusurunuz oranında Deuceo'ya ödemekle yükümlüsünüz. Deuceo, böyle bir talebi öğrendiğinde size makul süre içinde bildirir.

19Askıya alma ve fesih

• Sizin feshiniz: Hesabınızı istediğiniz zaman uygulamadan silerek sözleşmeyi sona erdirebilirsiniz. Ayrıntılar: Hesap Silme. Hesap silme mağaza aboneliğini kendiliğinden iptal etmez.
• Deuceo'nun tedbirleri: Bu Koşullar'a veya mevzuata aykırılık, diğer Kullanıcıların güvenliğini tehdit eden davranış, yetkili makam talebi ya da Hizmet'in güvenliğine yönelik risk hâllerinde; ihlalin ağırlığıyla orantılı olarak içeriği kaldırabilir, belirli özellikleri kısıtlayabilir, hesabı geçici olarak askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabiliriz. Durumun niteliği el verdiği ölçüde size gerekçeyi bildiririz; kararın yanlış olduğunu düşünüyorsanız [email protected] adresine itiraz edebilirsiniz.
• Sonuçları: Ağır veya tekrarlanan ihlal nedeniyle kapatılan hesaplardaki kullanılmamış krediler ve etkinlik ücretleri, mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla iade edilmez. Deuceo, Hizmet'i tamamen sona erdirmeye karar verirse bunu en az 30 gün önceden duyurur.

20Bildirimler

Size yapılacak bildirimler uygulama içi bildirim, anlık bildirim veya hesabınızda kayıtlı e-posta adresi üzerinden yapılır. Bize yapacağınız bildirimleri [email protected] adresine gönderebilirsiniz. İletişim bilgilerinizi güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.

21Koşullarda değişiklik

Hizmet'teki veya mevzuattaki değişiklikler nedeniyle bu Koşullar'ı güncelleyebiliriz. Değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce uygulama içinde ve gerektiğinde e-posta ile bildiririz. Haklarınızı aleyhinize esaslı biçimde değiştiren güncellemeler için uygulamada ayrıca onayınızı isteriz; onay vermezseniz hesabınızı silebilir veya aboneliğinizi dönem sonunda sona erdirebilirsiniz. Yalnızca mevzuat değişikliğinden veya güvenlik zorunluluğundan kaynaklanan değişiklikler daha kısa sürede yürürlüğe girebilir. Değişiklikler geriye yürümez.

22Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

• Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
• Tüketiciler, uyuşmazlıklarda her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda arabuluculuk şartına uyarak tüketici mahkemelerine başvurabilir.
• Diğer uyuşmazlıklarda Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun genel yetki kuralları uygulanır.
• Hizmet'e ilişkin elektronik kayıtlarımız uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilir; karşı delil sunma hakkınız saklıdır.
• Bir uyuşmazlığı yargıya taşımadan önce [email protected] adresine yazarak birlikte çözmeyi denemenizi rica ederiz. Bu bir dava ön şartı değildir.

23App Store'a ilişkin hükümler

Uygulamayı Apple App Store'dan indirdiyseniz aşağıdaki hükümler de geçerlidir:

• Bu Koşullar Apple ile değil, sizinle Deuceo arasındadır. Uygulamadan ve içeriğinden Apple değil Deuceo sorumludur.
• Uygulamayı kullanma hakkınız, App Store Hizmet Şartları'ndaki Kullanım Kuralları'na uygun olarak sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz Apple markalı cihazlarla sınırlıdır.
• Uygulamanın bakım ve destek hizmetlerinden yalnızca Deuceo sorumludur; Apple'ın bu konuda hiçbir yükümlülüğü yoktur.
• Uygulama, mevzuattan doğan bir garantiye uymazsa bunu Apple'a bildirebilirsiniz; Apple varsa uygulamanın satın alma bedelini size iade eder. Kanunun izin verdiği ölçüde Apple'ın uygulamaya ilişkin başka bir garanti yükümlülüğü yoktur.
• Uygulamaya ilişkin ürün sorumluluğu, mevzuata aykırılık, tüketici hukuku ve fikri mülkiyet ihlali iddialarından Apple değil Deuceo sorumludur.
• ABD ambargosu uygulanan bir ülkede bulunmadığınızı ve ABD hükümetinin yasaklı veya kısıtlı kişiler listesinde yer almadığınızı beyan edersiniz.
• Uygulamayı kullanırken ilgili üçüncü taraf hizmetlerin şartlarına uymanız gerekir.
• Apple ve bağlı şirketleri bu Koşullar'ın lehine üçüncü kişileridir ve bu Koşullar'ı kabul etmenizle birlikte size karşı uygulama hakkına sahiptir.

24Son hükümler

• Bu Koşullar'ın bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
• Deuceo'nun bir hakkını kullanmaması o haktan vazgeçtiği anlamına gelmez.
• Deuceo, Hizmet'i devralacak veya işletecek bir şirkete (Deuceo'nun ileride kuracağı bir şirket dahil) bu Koşullar'dan doğan hak ve yükümlülüklerini devredebilir. Devir en az 15 gün önceden bildirilir; kabul etmezseniz hesabınızı silebilir veya aboneliğinizi sona erdirebilirsiniz.
• Bu Koşullar, Gizlilik Politikası ve etkinlik sayfalarındaki kurallar birlikte uygulanır. Bir etkinliğin kendine özgü kuralları, o etkinlik bakımından bu Koşullar'ın genel hükümlerine göre önceliklidir.